# Account Manager

> Dopo la firma il cliente è tuo: onboarding, piano di lavoro, call mensili, report che si capiscono e risultati che si vedono nelle risposte delle AI.

- Page: https://travel.rankwit.ai/it/jobs/account-manager
- Language: Italian (it)
- Publisher: RankWit, https://travel.rankwit.ai
- Published in Italian only

## In breve

- Full time
- Retribuzione da definire con te, sulla base dell’esperienza
- Da remoto, Italia, con possibilità di desk in coworking
- Inizio da concordare, il prima possibile

- Pubblicato: 2026-10-20

## Chi siamo

RankWit misura come ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude e Grok rispondono alle domande dei viaggiatori. Quante volte esce il nome di un hotel o di una destinazione, e quante volte invece escono i concorrenti.

Poi diciamo perché. Da lì esce una lista di cose da fare, in ordine, e i contenuti per farle.

Startup italiana, Società Benefit, nata a luglio 2025. I clienti sono hotel indipendenti, gruppi alberghieri ed enti che promuovono intere destinazioni.

- 300.000 € raccolti da business angel e dal programma Hubble di Nana Bianca
- 100.000 € di vendite nei primi due mesi
- Round da 2 milioni entro la fine del 2026

## Il ruolo

I clienti comprano una cosa che non vedono: come un modello parla di loro. Tu gliela rendi visibile ogni mese, con numeri che capiscono e azioni che possono approvare.

E tieni in piedi il rapporto anche nei mesi storti, che capitano.

Lavori con il SEO Specialist e il Growth Specialist, che eseguono il piano, e con il Business Developer, che ti passa il cliente appena firmato. Il rinnovo è tuo.

## Cosa farai

- Porti il cliente a bordo nelle prime due settimane: accessi, obiettivi, le domande su cui vuole essere citato, i concorrenti con cui vuole essere confrontato.
- Costruisci il piano con il team SEO e lo tieni aggiornato: cosa facciamo questo mese, perché, e cosa aspettiamo dal cliente.
- Presenti il report mensile e spieghi cosa è cambiato e cosa no, senza nasconderti dietro i grafici.
- Chiami il cliente prima che il problema lo scopra lui. Una brutta notizia detta in tempo costa 10 minuti.
- Trovi gli spazi di crescita (altre lingue, altre strutture del gruppo, nuovi servizi) e li proponi quando hanno senso per il cliente, non per il trimestre.
- Gestisci rinnovi e scadenze contrattuali, e sai dire perché un cliente ha deciso di non rinnovare.
- Porti al prodotto quello che i clienti chiedono, con la frequenza e il contesto, non come aneddoto.

## Chi cerchiamo

- 2+ anni a contatto diretto con clienti B2B: agenzia, SaaS o consulenza.
- Sai leggere dei dati e raccontarli a chi non è tecnico, senza annacquarli.
- Sai dire no a una richiesta fuori perimetro e sai dire “ho sbagliato” senza girarci intorno.
- Organizzazione: segui più clienti insieme e nessuno resta senza risposta per tre giorni.
- Italiano impeccabile, scritto e parlato. Inglese buono, soprattutto scritto.
- Curiosità vera per l’AI: usi ChatGPT o Claude e ti chiedi perché rispondono in un certo modo.
- Disponibilità full time e a qualche trasferta per i clienti più grandi.

## È un plus, non un requisito

- Esperienza nel turismo: hotel, gruppi alberghieri, enti di destinazione.
- Basi di SEO o di AI search, e dimestichezza con Google Search Console e GA4.
- Aver gestito rinnovi, upsell e clienti pubblici.
- Aver costruito report e presentazioni da zero.

## I tuoi primi 90 giorni

1. Giorno 30: conosci la piattaforma, i clienti attivi e i nostri processi. Partecipi alle call con un founder accanto.
2. Giorno 60: gestisci i tuoi clienti, scrivi tu i piani e presenti tu i report.
3. Giorno 90: il tuo portafoglio è tuo, rinnovi compresi, e proponi tu come migliorare il modo in cui seguiamo i clienti.

## Come lavoriamo: i nostri valori

Sono le quattro parole che usiamo per decidere, anche quando scegliamo chi far entrare nel team.

- **Onestà.** Se non sai una cosa lo dici, se sbagli lo dici subito: un errore detto in tempo si sistema in 10 minuti.
- **Rispetto.** Per il tempo degli altri, per le scadenze e per i clienti.
- **Velocità.** Meglio una prima versione oggi che quella perfetta tra due settimane. Poi la miglioriamo insieme.
- **Curiosità.** L’AI search cambia ogni mese. Ci piace chi prova i modelli, legge, testa e ci porta cose che non sapevamo.

## Candidati

Mandaci il CV e, nel messaggio, rispondi a due domande: come hai gestito un cliente insoddisfatto e come è finita; che cosa guardi, in un report, per capire se il lavoro sta funzionando.

Candidati con il modulo: https://travel.rankwit.ai/it/jobs/account-manager#apply
Preferisci la mail? info@rankwit.ai

1. Candidatura: leggiamo CV e risposte, tutte.
2. Prima chiamata, 15 minuti, per conoscerci.
3. Colloquio di circa 45 minuti.
4. Prova pratica: leggi un report RankWit reale e ci racconti come lo presenteresti al cliente.
5. Chiamata con i founder.
6. Offerta.

### I tuoi dati

Quello che ci mandi serve a valutare questa candidatura e a nient’altro. Puoi chiederci di mostrarteli, correggerli o cancellarli quando vuoi, scrivendo allo stesso indirizzo. https://www.rankwit.ai/legal/privacy-policy-webapp

La ricerca è rivolta a candidati di ogni genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006. I dati personali sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).